Política de Envío
Belleonil quiere brindarle la mejor experiencia de servicio, desde la compra en el sitio hasta recibir su paquete y disfrutar de nuestros increíbles productos. Por ello es importante preste atención a la siguiente política:
Tiempo de procesamiento del envío:
Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días laborables. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana o días festivos. Todos los envíos serán realizados por el servicio postal de los Estados Unidos de América (USPS).
Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.
Información de Envío (Dirección):
Al momento de realizar su compra, es importante y responsabilidad del cliente colocar la información como (nombre, dirección) correcta, ya que la misma no puede ser modificada. Si luego de su orden ser procesada y enviada, la misma no puede ser entregada debido a que la información de entrega provista por el cliente está incorrecta, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que costear los gastos de manejo y envío para que la orden pueda ser reenviada.
Tarifas de envío y estimaciones de entrega:
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. El tiempo de entrega estimada es entre 3-7 días laborables.
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega:
Los retrasos debidos a días festivos, condiciones meteorológicas imprevistas, mal funcionamiento de herramientas, máquinas o vehículos, etc. son responsabilidad exclusiva del servicio de envío y todas las reclamaciones del cliente deben ser puestas en su conocimiento.
Daños y perjuicios
Todas las órdenes son procesadas bajos altos estándares de control y calidad. Belleonil no se hace responsable por daños o productos extraviados durante el envío. Si recibió su pedido, empaque y/o productos con daños es importante guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados para que podamos presentar una reclamación ante la compañía de envío de terceros.
Confirmación de envío y seguimiento de pedidos:
Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido se haya enviado con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.
Podemos actualizar esta política de envíos periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
Para obtener más información sobre nuestras políticas, contáctenos por correo electrónico a info@belleonil.com.